Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo di Roome implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e dell’Informativa sulla Privacy. Se l'utente non accetta tali condizioni, è invitato a non utilizzare il Servizio. Se utilizzi Roome per conto di un'azienda o ente, dichiari di avere l'autorità legale per vincolare tale entità.

2. Chi Siamo

Il Servizio è fornito da:

• Ragione Sociale: ROOME SRL
• Sede Legale: Via dell’Indipendenza 58, Bologna (BO)
• P.IVA / Codice Fiscale: 04313851208

3. Descrizione del Servizio

Roome è una piattaforma che facilita il matching tra utenti in cerca di coinquilini e/o stanze in affitto. Il Servizio include:

• Creazione di profili basati su preferenze e stile di vita.
• Algoritmi di matching e suggerimenti assistiti da software/AI.
• Strumenti di messaggistica interna.
• Pubblicazione di annunci (per i “Proprietari” o “Sublocatori”).

Nota bene: Roome non è un’agenzia immobiliare. Non interveniamo nelle trattative private, non gestiamo contratti di locazione.

4. Registrazione e Account

• Età: per scaricare l’app devi aver compiuto 16 anni.
• Veridicità: ti impegni a fornire dati reali e aggiornati. È vietata la creazione di account falsi o l'uso di identità altrui.
• Responsabilità: sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività compiuta tramite il tuo account.

5. Contenuti Generati dall’Utente (UGC)

L'utente è proprietario dei contenuti (foto, testi, descrizioni) che carica su Roome.

• Licenza: caricando contenuti, concedi a Roome una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale per visualizzare, memorizzare e utilizzare tali dati al fine di erogare e migliorare il Servizio.
• AI e moderazione: Roome può utilizzare sistemi automatizzati o AI per suggerire descrizioni o moderare contenuti inappropriati. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violino il decoro o i diritti di terzi.

6. Condotte Vietate

È severamente vietato:

• Pubblicare contenuti discriminatori, offensivi, pornografici o illegali.
• Effettuare attività di scraping o estrazione dati non autorizzata.
• Utilizzare l'App per spam, truffe (es. annunci esca) o molestie.
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.

7. Piani, Tariffe e Pagamenti

Roome può offrire piani gratuiti e abbonamenti Premium.

• Pagamenti: gestiti in modo sicuro tramite provider terzi (es. Stripe). Roome non memorizza i dati della tua carta di credito.
• Rinnovo automatico: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. Puoi disdire il rinnovo in ogni momento dalle impostazioni dell'account; manterrai l'accesso fino al termine del periodo pagato.
• Diritto di recesso: trattandosi di contenuti digitali forniti immediatamente, l'utente accetta che il diritto di recesso di 14 giorni non si applica una volta iniziata l'esecuzione del servizio (Art. 59 Codice del Consumo).

8. Digital Services Act (DSA) e Segnalazioni

In conformità al Regolamento (UE) 2022/2065:

• Segnalazione: gli utenti possono segnalare contenuti illegali via email.
• Moderazione: Roome esamina le segnalazioni con tempestività. In caso di restrizioni (rimozione contenuti o sospensione account), l'utente riceverà una motivazione e avrà diritto di reclamo.

9. Sicurezza e Verifiche

Per garantire la sicurezza della community, Roome può effettuare verifiche dell'identità (anche tramite partner esterni) e controlli antifrode. Se un profilo risulta sospetto o non conforme, Roome può limitarne le funzionalità o richiederne la verifica obbligatoria.

10. Limitazione di Responsabilità

• Roome non garantisce l'accuratezza degli annunci inseriti dagli utenti né la solvibilità o il comportamento dei coinquilini trovati tramite l'App.
• Il Servizio è fornito “così com'è”.
• Non siamo responsabili per danni derivanti da interruzioni tecniche, perdita di dati o comportamenti illeciti di terzi.

11. Sospensione e Chiusura Account

• Tua iniziativa: puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni. I tuoi dati sensibili verranno rimossi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
• Nostra iniziativa: possiamo sospendere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso in caso di gravi infrazioni.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

• I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
• Per gli utenti “Consumatori”, il foro competente sarà quello di Bologna.
• Per gli utenti “Professionali”, il foro esclusivo sarà quello di Bologna.

13. Contatti

Per assistenza o domande relative ai Termini:

• Email: info@roomeapp.it
• Sito web: https://roomeapp.it